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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar?

Elegí los productos deseados, seleccionando el talle que corresponda, y agregándolos al carrito.
Una vez elegidos todos tus productos, hacés click en «Finalizar compra» y te dirigís al carrito, donde verás los productos elegidos.
Asegurate de que tengas seleccionada la opción de envío que necesites. Y la dirección correcta para tu envío.
El sistema te guiará con los pasos para realizar el pago y una vez que esté acreditado, continuaremos con el proceso de tu pedido.

¿Cómo puedo abonar mi compra?

Se aceptan todos los medios de pagos, abonando a través Mercado Pago.

Medios de envío

Para su comodidad contamos con nuestro punto de retiro, ubicado en la Zona de Buceo, en Montevideo.

Envíos a todo Uruguay por medio de la empresa DAC S.A. Ya sea entrega en domicilio o retiro en sucursal.

Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones en la ropa interior, a menos que haya un error por parte nuestra en el talle, o si el producto llega con una falla notoria en la tela.

Una vez que el envío entra en la logística del servicio de envío elegido por el usuario no se puede realizar una devolución por demora.

Tabla de Talles

¿Que pasa si llega el pedido y no estoy en mi domicilio?

En caso de encontrarse ausente cuando llegue su pedido, podrá comunicarse con la empresa responsable del envío, y con su número de seguimiento podrá informarse cuales son sus opciones.

¿Cuánto demoro en recibir mi pedido?

A partir del momento en que su compra ha sido aprobada, en épocas festivas, podría demorar entre 48hs y 72hs que su pedido esté listo para la entrega, ya sea en punto de retiro o en la empresa de envíos. Podrá realizar seguimiento de su pedido.

En épocas de menor demanda, la demora sería de entre 34hs y 48 hs., una vez confirmada tu compra.

¿Hacen ventas mayoristas?

En nuestra primer estapa, tenemos como objetivo concentrarnos en la venta online minorista.

La venta mayorista es una meta que estamos estudiando para un futuro próximo.

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